合景悠活登陆港股,科技赋能创建服务新价值

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10月30日,合景悠活集团控股有限公司(以下简称“合景悠活”)于香港联合交易所主板正式挂牌上市,股票代号为“03913.HK”,成功登陆国际资本市场,开启企业发展新篇章。行业、企业、投资人等代表共同出席了在广州W酒店举行的云敲锣仪式,共襄盛举。

合景悠活上市云敲锣仪式现场

青出于蓝,成于蓝

合景悠活由合景泰富集团分拆而来,是国内领先全业态智慧服务运营商,以“创建服务新价值”的品牌愿景,为住宅物业及商业物业提供综合物业管理服务。其中,住宅物业管理服务包括预售管理服务;物业管理服务;社区增值服务,包括向物业发展商及业主提供物业代理服务、向业主及住户提供家居服务、及公共区域增值服务。商业物业管理营运服务包括预售管理服务;商业物业管理服务;商业营运服务;及其他增值服务,主要包括公共区域增值服务。

合景悠活的良好发展离不开合景泰富集团及优秀管理层丰富经验的支持。合景泰富集团是国内领先的城市综合运营商,深耕大湾区及长三角地区,专注于一线、新一线及二线城市,土地储备和其持续拓展将为合景悠活的业务带来稳固的支持。丰富经验及强大的管理能力亦是合景悠活成功的关键,合景悠活不仅有能力超卓的员工,更为员工提供了全面的培训,设立人才储备管理系统培养员工。

截止2020年4月30日,合景悠活管理的住宅物业及商业物业的总在管建筑面积分别为1,890万平方米及330万平方米;其中在大湾区,拥有合约建筑面积为1,420万平方米,占总合约建筑面积的41.2%。据仲量联行资料显示,在提供商业营运服务的物业管理公司当中,按总在管建筑面积计算,合景悠活在全国排行第七,大湾区排行第五。2017年至2019年,合景悠活的收入由人民币4.63亿元增至人民币11.25亿元,复合年增长率为55.8%;净利润复合年增长率为104.8%,达人民币1.85亿元。

凭借优质的服务,合景悠活赢得广泛赞誉及溢价,并屡获殊荣,包括中国指数研究院评选的2020中国物业服务百强服务质量领先企业十强,以及2020中国物业服务行业市场化运营领先企业TOP2,并与合景泰富集团一同获中国指数研究院评为2020中国商业地产百强企业第8名及获联商网颁发2019年度高成长商业地产企业等奖项。

行而不辍,进而有为

在前瞻性战略指引下,合景悠活目前已形成完善的全业态、全周期覆盖管理体系,服务覆盖住宅、商业综合体、写字楼、产业园等多业态,已进驻广州、北京、上海、杭州、苏州、成都等38个城市和自治县,完成全面覆盖粤港澳大湾区和长三角城市群等全国重要城市经济圈的布局。截至2020年4月30日,合景悠活订约管理161个住宅项目及34个商业物业,未来仍保持快速成长势头。

凭借专业服务及“持续为客户创造价值”的发展主张,合景悠活管理的杭州天峻、海南汀澜海岸获中国指数研究院认定为2018中国五星级物业服务小区,广州天湖峰境则获中国指数研究院认定为2018中国物业服务行业示范基地。据客户满意度数据显示,在2019年广州合景国际金融广场、广州环球都会广场、广州环汇商业广场及上海嘉誉国际广场的客户调研中,合景悠活商业物业管理及营运服务满意度达到100%。

行者无疆,大道无垠

合景悠活多年来凭借扎实的运营和服务能力,以强劲原生动力不断拓展业务版图,向住宅及商业物业提供多元化的物业管理服务,亦提供商业营运服务。在商业物业营运前,合景悠活一方面向其物业发展商提供前期规划与咨询服务,包括市场研究及分析、可行性研究、财务预算、制定营销定位策略,并筹备商业物业的营运;另一方面,协助物业发展商和业主招揽目标租户,在商业物业营运后,合景悠活协助管理租户和举办营销推广活动。

为满足客户不断升级的需求及进一步丰富收入来源,合景悠活提供一系列的增值服务。在住宅物业管理方面,提供二手物业代理服务;在物业出售或出租后,提供装潢、拎包入住服务;此外,亦提供家居清洁、维修、翻新及改建服务。在商业物业管理方面,协助业主及租户于入住前提供装潢及改建服务;入住后,提供办公室清洁及设施维保服务。

行敏于思,科技赋能

伴随着物联网的发展及大数据的广泛应用,探索及实现科技赋能成为企业发展重要的驱动力。合景悠活不断引进前沿技术,打造智能化综合平台,给客户带来更加舒适的科技生活体验;同时,运用ERP系统、SAP系统实现企业管理的提质增效。合景悠活本次上市所得款项部分将用于升级智能服务系统,以进一步提升营运效率及服务质量。

在打造智慧社区方面,合景悠活通过互联网平台及技术优化现有服务流程,通过车管云、骏天眼、智能门禁系统、设备设施的自动化管理等智能化建设,构建物业管理和业主智慧生活场景的全面应用。例如,旗下宁骏物业以EBA设施设备状态监控管理系统,统一监控平台对设备进行远程监控,提高小区设备运行的可靠性及安全性。同时,在社区服务线上平台只需一键操作即可实现报修报事、手机开门、车辆识别预约上门、公共交流、小区动态、访客邀约等功能,融通物业管理服务业务的线下与线上渠道,开创全新“智慧生活+”时代。

在会员服务增值方面,合景悠活以“一合”APP为载体,从系统层面打通旗下悠方/摩方购物中心的会员数据系统,使会员服务不再局限在商场内,向其他场景延伸,助力推动权益共享。

行稳致远,未来可期

合景悠活作为引领行业发展的全业态智慧服务运营商,受惠于与合景泰富集团良好稳健的关系,双方将实现互利互补、协同共生。同时,合景悠活依托自身实力吸引优质第三方合作,凭借全业态多维服务运营能力、强劲的原生动力及前瞻的科技赋能,赢得同行及客户的广泛赞誉,持续推高品牌溢价。


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